自2013年开始，实体店出现关店潮。按国家统计局2014年统计年鉴显示，全国大型超市门店总数仅在2013年就减少了2567家，全国月均关店214家；直到2015年上半年，关店潮仍有愈演愈烈之势，包括沃尔玛、家乐福、华润万家、麦德龙、乐天玛特、卜蜂莲花在内的大型超市仍维持保守的拓展策略，新开门店数量仅为去年同期的60%。
在电商对传统的各行各业都造成冲击的当下，实体店还能走下去吗？这是面对关店潮，面对电商凶猛，很多人心中的疑问。
中国商报研究院认为，实体店不管是从短期还是长期而言，都是电商不可替代的主流零售渠道。
与大部分工业制造业和高科技的服务业相比，零售业态的演进、更替缓慢，受技术革新、产品更新换代的影响较小。在网络购物兴起之前，百货商店和购物中心、连锁超市各自作为主流零售业态的时间跨度都在半个世纪以上，这超越了大部分工业产品，特别是个性化的消费产品的生命周期。网络购物自上世纪末诞生以来的十几年间迅速崛起，使人们相信零售业商业模式的创新和业态的更替加快了。但网络购物全面取代购物中心、连锁超市百货的情况还没有出现。
按照国家统计局2014年全年社会消费品零售总额数据，2014年中国网络购物市场2.8万亿的交易规模大致相当于社会消费品零售总额的10.7%。这个数据，意味着必须承认网络购物已经成为现代零售的一个组成部分，已经成为一个不可忽视的新兴的零售业态，但未来网络购物会否继续保持高速的增长？未来到底会占据零售市场多大的份额？实际上现在很难做出准确预测。
